Pomoc

Dostawa i płatność

Zamówienia kompletujemy z magazynu pod Warszawą. Przy produkcie pokazujemy dostępność, a w kasie koszt i przewidywany czas doręczenia.

Dostawa

  • W kasie pokazujemy jedną opcję „Dostawa” i jej pełny koszt przed złożeniem zamówienia.
  • Dostawę realizujemy do państw członkowskich Unii Europejskiej dostępnych na liście krajów w kasie.
  • Cena jest obliczana z liczby produktów, ich wagi, wymiarów lub gabarytu; uwzględnia również przesyłki wielopaczkowe i paletowe.
  • Przewoźnika i sposób transportu dobieramy operacyjnie do zamówienia. Nie zmienia to kwoty dostawy opłaconej w kasie.

Czas realizacji

Produkty oznaczone jako dostępne wysyłamy zwykle w 24 godziny robocze po zaksięgowaniu płatności.

Jeżeli zamówienie zawiera części o różnych terminach dostępności, wysyłamy całość po skompletowaniu albo kontaktujemy się z propozycją podziału przesyłki.

W sprawach dostawy możesz też napisać bezpośrednio na support@oktan.store.

Płatności

  • Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. za pośrednictwem integratora Paynow.
  • W kasie pokazujemy aktualną listę metod zwróconą przez Paynow, np. BLIK, szybkie przelewy, kartę i obsługiwane portfele cyfrowe.
  • Jeśli Paynow udostępnia BLIK z kodem, sześciocyfrowy kod wpisujesz bezpośrednio w koszyku. Pozostałe metody mogą wymagać bezpiecznego przekierowania do Paynow.
  • Dostępność konkretnego kanału zależy od waluty, kwoty, ustawień operatora oraz banku lub portfela płatnika.
  • Jeżeli Paynow udostępnia płatność kartą, obsługiwane formy obejmują: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic oraz Maestro. Dostępność jest każdorazowo potwierdzana w kasie.
  • W przypadku płatności kartą zwrot środków następuje na tę samą kartę płatniczą, której użyto do zapłaty. Realizację zamówienia rozpoczynamy po potwierdzeniu płatności przez Paynow.
  • W checkout możesz podać dane firmy i NIP — do zamówień firmowych wystawiamy fakturę (KSeF). Zamówienia firmowe od 15 000 zł brutto lub równowartości opłacane są przelewem tradycyjnym z komunikatem MPP.
Privacy

Cookies and consent

Essential cookies keep the cart, login session and selected vehicle working. Additional analytics and marketing tools run only after your consent.

Read the cookie policy